Ratio enfermero-paciente suspenso.
—Perdona...
(Cinco
minutos después)
—Perdonaa...
(Siete
minutos después)
—Perdonaaa
—al fin consigues que el camarero te mire—¿me traes la cuenta?
Te vas
del bar un cuarto de hora después con un cabreo histórico jurando en hebreo que
no vas a volver porque no has recibido el trato que mereces y que has pagado.
¿Habéis
vivido alguna vez esta escena? Seguro que sí, se repite mucho, es España cada
vez nos gusta más apurar en personal. Pero permitidme enviarle "a los que
mandan" un tópico de toda la vida para ver si así lo entienden: una cosa
es una cosa y otra es mucho distinta... En Sanidad no por favor, estamos
hablando de vidas, de nuestras vidas.
Según
datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE),
en la UE, la ratio de enfermeras por cada 1.000 habitantes es de 8,8, mientras
que en nuestro país es de 5,3. Solo cuatro países de la UE tienen menos
enfermeras que España: Bulgaria, Chipre, Grecia y Estonia.
¿Qué
conlleva esto? Fácil... RIESGO.
Que
haya menos enfermeros aumenta la morbi-mortalidad, no lo digo yo, lo aseguran
multitud de estudios y de expertos, y repito estamos hablando de vidas, de
nuestras vidas.
Por no
hablar de las cargas de trabajo de los profesionales, cada vez hay más estrés laboral.
Pero, ¿y si miramos al otro lado?, en la otra orilla los usuarios también se
muestran más estresados, insatisfechos y desbordados tanto que hasta llegan a
agredir al personal sanitario (asunto injustificable pero cada vez más actual).
Me
harté de escribirlo en este blog cuando trabajaba en una planta y tenía más
contacto con las familias, en bastantes ocasiones el trato era hostil, la gente
venía muy enfadada y desconfiaba de todo, posiblemente motivados porque ya
habían ingresado otras veces y no se habían sentido satisfechos (evidentemente
hay gente que se va agradecida y feliz, menos mal).
¿Tú
volverías a ese bar en el que hay días
que los camareros van con prisa y te atienden tarde y acelerados por muy rica
que esté la comida?
No,
verdad.
Pues
aquí no nos queda otra.
Los
que llevamos ya tiempo trabajando en esto no vemos que la cosa mejore, todo lo
contrario, la sensación es que va a peor, las bajas se cubren mal y tarde. La
frase "hoy somos una menos" se repite con mucha más asiduidad de lo que
debería, el ritmo en el turno es extenuante porque además de ser menos personal
cada vez se nos exige más (asunto divertido porque generalmente las nuevas
tareas se inventan por la seguridad del paciente"). Que no digo yo, que no
soy una experta en adhesivos, que poner pegatinas de colores evite que me
equivoque pero lo que sí que te aseguro es que me quita tiempo. O que rellenar
mil escalas asegure el buen cuidado de tu enfermo, pero el medio turno que te
pasas al ordenador se lo quitas a él.
Si
tuvieras que contratar seguridad para tu casa porque hay un sin fin de robos en
tu zona, ¿a quién lo harías?, ¿a un vigilante que transita de pascuas a ramos
porque circula por toda la urbanización o a varios? Los enfermeros somos los
que estamos las veinticuatro horas con los pacientes, invertir en nosotros es
hacerlo en seguridad, en seguridad de calidad, porque para eso nos hemos
formado, creo que no debe de ser muy difícil de entender. Somos como el mejor
guardia en el que se puede confiar para vigilar la salud de los usuarios. ¿No
creéis?
¿Por
qué he puesto el ejemplo al inicio del camarero? Porque yo misma, en alguna
ocasión, he bajado el cuello y me he hecho la sorda cuando me llamaban puesto
que no daba abasto, es lamentable reconocerlo, pero si te abordan por mil
sitios a todos no puedes responder, por lo menos bien, o por lo menos yo.
Y yo
casi siempre he trabajado en público, pero lo de la privada... eso es peor que
el Primark. Allí no hay ratio enfermera- paciente, allí se mide el enfermero-kilómetro
o eso nos cuentan los que trabajan en muchos hospitales y residencias privadas
y parecen historias de terror.
Nada
más que añadir, solo que espero, confío y deseo que este estudio se entienda
bien y decidan apostar por la salud. La salud de nuestras vidas. Más enfermeros
no debería ser una utopía, debería ser una realidad.
Cuanta razón tienes.
ResponderEliminarLas enfermeras y enfermeros sois quienes cuidaos de los pacientes y no se os valora adecuadamente, primero por la administración que debiera poner a todo el personal de enfermería que sea necesario y después por los familiares de pacientes que a veces la preocupación de la salud del familiar les nubla la mente.
Personalmente agradezco a todo el personal de enfermería su dedicación y entrega a todos y cada uno de los pacientes y familiares con los que tenéis que tratar a diario.
¡GRACIAS!
A ti!!
ResponderEliminarCalcada la situación diaria. Cargas de trabajo demostrativas rellenando documentos que se añaden a tu trabajo, reconocida falta de personal, prometido y certificado el escrito de aumento de plantilla, y, esperando y protestando aún.Aguantando protestas y enfados de pacientes y familiares que debería escribir a las direcciones-gerencias todo sobre las carencias en lugar de pelear con quien intenta atender a todos sin llegar del todo y además te espera la historia electrónica para que la rellenes...un montón de tiempo al ordenador
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